+7 (495) 741-46-53
Наши менеджеры работают
в будни с 09:00 до 18:00 (МСК)

Изменения в режиме работы интернет-магазина в период действия ограничительных мер

Изменения в режиме работы интернет-магазина в период действия ограничительных мер
03 апреля 2020

Уважаемые покупатели!
На основании Указа Президента Российской Федерации №239 от 02.04.2020 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» в работе нашего интернет–магазина в период с 28.03.2020 по 03.05.2020 произошёл ряд существенных изменений.

Напоминаем, что все товары, которые указаны в наличии на сайте нашего интернет-магазина, имеются на нашем складе в Москве и будут отправлены вам при первой возможности.
В связи с введением ограничительных мер все наши партнёрские ПВЗ в Москве, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге и Уфе временно закрыты. Срок хранения, уже находящихся в них заказов, будет продлён после их открытия.

В период действия карантина отправка заказов курьерскими компаниями Grastin и Major Express будет производиться нами по возможности раз в неделю. Мы просим вас производить предоплату заказов, чтобы минимизировать контакт с курьером транспортной компании. Передача посылок для отправки Почтой РФ также будет производиться не менее одного раза в неделю. О работе почтовых отделений в вашем населённом пункте можно узнать на сайте, пройдя по следующей ссылке: официальный сайт Почты РФ.

В случае, если Вы передумали получать уже оплаченный заказ, – мы предлагаем написать нам электронное письмо на адрес shop@prfshop.ru, получив которое, мы сообщим вам порядок возврата денежных средств. Просим учесть, что большинство наших сотрудников работают удалённо и на возврат денежных средств может потребоваться несколько больше времени, чем обычно, но все заявления и обращения в наш интернет-магазин будут обязательно обработаны.

Мы заранее приносим вам наши извинения за возможные неудобства.

Спасибо, что Вы остаётесь с нами, желаем Вам крепкого здоровья!
По возможности, пожалуйста, оставайтесь дома, берегите себя и своих близких!

Вернуться к новостям